Nous constatons une recrudescence des appels frauduleux. Merci d'être très vigilants si vous recevez un appel téléphonique. L'Assistance Utilisateurs ne vous contactera jamais pour vous demander vos coordonnées bancaires.
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Informations importantes
- Le Gouvernement se mobilise pour garantir un accès simplifié et sécurisé au chèque énergie ainsi qu’une transition fluide vers ses nouvelles modalités d’attribution, fixées par la loi de finances pour 2025. Les modalités de mise en œuvre sont en cours d'élaboration. L’automaticité de l’envoi est ainsi préservée au maximum et sera améliorée.
- Les ménages qui ne seraient pas ainsi automatiquement identifiés pourront se faire connaître, à partir de l'automne, via un portail en ligne, ou solliciter le chèque par courrier.
- L'envoi des premiers chèques énergie au titre de la campagne 2025 interviendra en novembre 2025. Les envois se poursuivront dans les mois qui suivent pour les personnes qui se déclareront via le portail en ligne.
Le site Chèque énergie se modernise Le nouveau site a pour objectif de vous proposer une meilleure expérience dans vos démarches en ligne, que vous soyez bénéficiaire ou professionnel (ergonomie, navigation, nouveau graphisme).
Vous êtes un particulier, un bénéficiaire du chèque énergie et vous souhaitez :
- Vérifier votre éligibilité
- Consulter le calendrier d’envoi des chèques
- Obtenir des informations
- Utiliser et gérer votre chèque
- Identifier les professionnels qui acceptent le chèque
Vous êtes un professionnel, un acceptant du chèque énergie et vous souhaitez :
- Adhérer au chèque énergie
- Accéder à votre espace professionnel
- Consulter la FAQ
- En savoir plus
Vous êtes un opérateur IML ou un gestionnaire de Résidence Sociale et vous souhaitez :
- Demander les chèques pour vos bénéficiaires
- Demander le remboursement des chèques de vos résidents
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